Полезла "Вакансии Вконтакте", нашла требования к оператору техподдержки. Оно из них гласит "Уметь элегантно выражаться без ущерба для смысла.")) О, да! ХД ХД Иногда в разговоре с некоторыми нев**нными личностями весь смысл без могучего русского можно не только потерять, но и не донести его до оных вообще!